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杭州石特廣告策劃有限公司vi設計分享混亂市場中的消費者行為

習慣很難打破,但并非不可能。每次市場中斷后都會發生某種變化。但是,在哪里發生變化,發生什么變化,有多少變化接受變化以及變化是小變化,大變化還是影響深遠,取決于消費者對新事物和新事物的體驗質量。不對稱原理是解決這一問題的方法。


讓消費者嘗試新事物要比讓他們堅持下去容易得多。當消費者被迫做一些不同的事情,或杭州vi設計公司者由于不必要而不得不去做而不是被激勵或補償時,就更難了。除非改變中所付出的努力得到更高質量的體驗,否則消費者將重蹈覆轍。這是不對稱的本質。


不對稱性的基本模式在每個類別中都是正確的,但該概念來自對經濟衰退期間自有品牌雜貨產品品牌(FMCG / CPG)的性能的研究。杭州vi設計研究表明,股票收益不對稱。就是說,一旦經濟衰退結束,自有品牌在消費者希望省錢的過程中所獲得的份額增長就不會持續下去。當消費者不再被迫僅以價格購物時,他們就會返回名牌產品。但是,杭州vi設計公司自有品牌不會放棄在低迷時期實現的所有份額增長。他們保留了其中的一些收益,因此有了不對稱的想法。


私人商標和經濟衰退


 關于自有品牌的最全面的研究之一在經濟衰退期間,Lien Lamey在比利時魯汶天主教大學獲得博士學位的研究工作受到著名營銷學者Jan-Benedict EM Steenkamp的指導進行了研究。Lamey使用比利時(1983-2004),英國(1980-2003),美國(1971-2003)和西德(1975-2002)的交易數據庫發現,無論是長期還是長期長期來看,自有品牌在經濟收縮期間實現的增量增長是其后擴張期間增長下降的四倍以上。杭州vi設計公司換句話說,當盈虧消除后,就會出現不對稱現象,對自有品牌有利。杭州vi設計公司絕對而言,這些增長的得失是很小的,


Lamey和Steenkamp一起進行的后續研究清楚地表明了這些不對稱份額增長背后的原因,在該研究中,她分析了1985年至2005年的20年間美國的92種雜貨產品類別。杭州vi設計公司研究旨在確定名牌產品減輕經濟衰退期間自有品牌的份額增長的最佳方法。她評估了六種不同類型的創新以及廣告,促銷和定價的影響。她證實了其他研究發現,在經濟衰退期間廣告的價值以及名牌產品打折的無效性,通常是負面影響。最重要的是,她發現,名牌產品在與自有品牌的競爭中勝出的唯一最佳方法就是引入重大而獨特的創新,而這些創新實際上是不同的,而且明顯更好。


價格與質量錯誤


價值方程式有兩個方面。最熟悉的方面是價格/價值或省錢。另一面是質量/價值或改善產品或體驗。品牌可以通過其中一種或兩種方式提供更多價值。大多數品牌在經濟低迷時期陷入的陷阱是僅關注價格/價值。假定這是在經濟衰退期間價值方程式的唯一方面,即,這完全與價格有關,而與質量無關。Lamey的研究表明事實并非如此。


Lamey發現,杭州vi設計公司提高質量的創新將使客戶避免放棄名牌產品。通過提高體驗的質量,以更便宜的價格無法匹配或抵消的方式改變了價值方程。消費者將希望在其他地方省錢,以忠于提高品質的品牌。杭州vi設計公司關鍵要點是價值方程中質量的至高無上的重要性。價格很重要,但是質量也很重要,而且往往更多。


為什么知名品牌在質量上取勝


私人品牌的品牌剝奪了客戶,他們發現,對于他們來說,質量與名牌產品一樣好。之所以選擇這些客戶,是因為價值等式的兩面都有利于自有品牌。只有通過創新,名牌產品才能保持對質量的認可,或者在產品滑落時將其甩開。這是Lamey的研究中最重要的見識-經濟低迷時期的戰斗 不是爭奪價格;這是對質量的斗爭。杭州vi設計公司知名品牌產品試圖在價格上競爭時選擇錯誤。他們需要在質量上進行競爭,因為自有品牌可以在質量而非價格上獲得永久性的份額增長。


這就是不對稱。不對稱是質量問題。杭州vi設計公司當消費者被迫選擇其他東西進行交易時,大多數人會發現這是質量較差的體驗。但是有些人會發現它足夠好甚至可能更好。當經濟復蘇時,大多數消費者將恢復到以前的工作方式,但是許多消費者會堅持使用原來選擇的產品,因為他們發現它更好,更便宜。杭州vi設計公司由于自有品牌一直在穩步提高質量,因此對名牌產品的威脅比以往任何時候都更大。當財務狀況需要轉換以節省資金時,消費者越來越有可能發現質量足以贏得長期忠誠度的自有品牌產品。


不對稱性是關于破壞后變化的一般原理。在大多數情況下,在中斷期間人們被迫做的事情將不是高質量的產品或經驗,而在中斷結束后,這種產品或經驗將不值得繼續或保留。但是對于某些人來說,這將足夠好,甚至更好,因此他們將永遠受益。這種轉換假定新的活動或產品或行為符合良好的文化習慣。如果不是,則更高的質量無關緊要,因為新的可樂原理很明確。但是,如果這是一種良好的文化契合度,那么經驗的質量就成為主要的操作動力。


無論發生什么事情,很多人都會回到以前所做的事情,因此,杭州vi設計公司在經濟低迷時期發生的大部分變化都是暫時的和偶然的。中斷期間看到的變化幅度不應從字面上推斷。持久的能力永遠不會在中斷期間看到。不對稱意味著大部分變化(通常大部分變化)可以回到以前的狀態。但是,如果新事物和不同事物的質量更好,則會出現更大的不對稱收益。


當不景氣和混亂發生時,大批消費者被推向大規模嘗試新事物的階段。許多被迫做新事情的消費者永遠不會這樣做,或者至少不會立即這樣做。一些消費者會選擇它,因為他們發現自己更喜歡它。其他人將盡快返回。消費者長期選擇的差異是市場上的不對稱性,對于萬物在文化共鳴方面都是平等的情況,質量可以預測這種不對稱性是小,大還是影響深遠。


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