有時，專業(yè)服務(wù)杭州vi設(shè)計公司與他們的營銷職能之間有著艱難的關(guān)系。很多時候，這導(dǎo)致了不切實(shí)際的期望，失望和營銷功能的邊緣化。這是一個悲劇。一個有效的營銷團(tuán)隊可以對現(xiàn)代專業(yè)服務(wù)公司產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)人員配備齊全且運(yùn)作良好時，營銷部門可以推動增長，盈利能力和溢價估值。簡而言之，不能低估營銷部門在公司成功中的作用。

構(gòu)建如此有價值的功能的最佳方法是什么？我們認(rèn)為，它是建立在對市場部門的期望以及所需的資源和支持的清晰理解的基礎(chǔ)上的。但是首先，我們需要將營銷與銷售功能區(qū)分開。

營銷與專業(yè)服務(wù)銷售

第一步之一是要弄清楚杭州vi設(shè)計公司用來描述營銷部門的語言以及它與銷售職能的區(qū)別。這種區(qū)分如此棘手的原因是，許多公司沒有使用傳統(tǒng)語言來談?wù)撨@些概念。有時，術(shù)語“業(yè)務(wù)開發(fā)”用于指代銷售職能。在其他公司中，業(yè)務(wù)發(fā)展既指營銷職能，也指銷售職能。在本文中，我們將使用傳統(tǒng)定義。 

營銷是了解您的市場和競爭對手，定義公司的市場定位，價格和服務(wù)，將杭州vi設(shè)計公司推廣到目標(biāo)受眾并說明與您合作可能帶來的好處的過程。換句話說，市場營銷就是要為正確的潛在客戶提供正確的服務(wù)以及正確的利益。銷售是使您的潛在客戶合格并說服合適的客戶購買服務(wù)的過程。這是關(guān)于將商機(jī)變成客戶。

盡管從表面上看這種差異很簡單，但仍有一些區(qū)域可能引起混淆。例如，在某些組織中，銷售職能還負(fù)責(zé)產(chǎn)生和培育潛在客戶，直到它們成為可行的商機(jī)為止。如您將在下面看到的，杭州vi設(shè)計公司對此做法有一些強(qiáng)烈的意見。

市場部職能

那么，您的營銷部門到底應(yīng)該扮演什么角色？您對營銷團(tuán)隊有什么期望？無論您的團(tuán)隊是內(nèi)部團(tuán)隊，完全外包還是兩者兼而有之，您的營銷團(tuán)隊都有五個核心職能。

1.了解您的目標(biāo)市場和競爭對手

營銷應(yīng)始終從市場開始。杭州vi設(shè)計公司應(yīng)該期望市場營銷能夠?yàn)槟峁┯嘘P(guān)目標(biāo)市場以及這些市場中主要競爭對手的詳細(xì)描述。

但是您已經(jīng)了解了您的競爭對手和客戶，對嗎？錯誤。除非您已經(jīng)在進(jìn)行系統(tǒng)的，結(jié)構(gòu)化的研究，否則您將是在自欺欺人。軼事經(jīng)歷可能會使您誤入歧途。

我們的研究表明，內(nèi)部員工幾乎總是不正確地了解他們的市場以及客戶的真實(shí)感受和優(yōu)先事項(xiàng)。實(shí)際上，對市場和客戶進(jìn)行客觀研究的公司增長更快，利潤更高。

專業(yè)的營銷職能可以委托這項(xiàng)研究，并允許您根據(jù)市場實(shí)際情況（而不是直覺和一廂情愿）進(jìn)行決策。

2.推動增長和盈利的戰(zhàn)略

一旦您對公司及其在市場中的位置有了基于研究的了解，杭州vi設(shè)計公司的營銷部門就應(yīng)該能夠幫助制定令人信服的戰(zhàn)略來推動增長和盈利。該策略可能需要調(diào)整您的目標(biāo)市場，服務(wù)產(chǎn)品（請參閱下面的要點(diǎn)）和營銷計劃。

您的策略應(yīng)明確識別出令人信服的競爭優(yōu)勢（您的與眾不同）和明確的市場定位（您是高端價格的領(lǐng)導(dǎo)者還是價值驅(qū)動的替代產(chǎn)品？）。將這些視為描述您品牌的工具。您想如何在市場上廣為人知？當(dāng)您為各種選擇而苦苦掙扎時，期望面對新思維和大膽選擇的挑戰(zhàn)。

您還需要一個營銷計劃。該計劃將精確規(guī)劃您如何建立品牌知名度，并為您的業(yè)務(wù)發(fā)展（銷售）團(tuán)隊帶來新機(jī)會，從而轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>

3.提供哪些服務(wù)以及如何定價

從歷史上看，許多杭州vi設(shè)計公司將關(guān)鍵決定權(quán)留給了要提供的服務(wù)以及如何向個別運(yùn)營主管或財務(wù)和會計職能定價。

關(guān)于服務(wù)線和價格的決定是增長計劃的重要組成部分。應(yīng)該以基于研究的整體策略為他們提供信息，而不是個別客戶的要求。為什么？過度嘗試每個客戶的一切都太容易了。您將很快失去重點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，并在努力提供不斷擴(kuò)展的服務(wù)范圍時增加成本。創(chuàng)新和客戶響應(yīng)能力很容易變得毫無規(guī)律可言。強(qiáng)大的營銷部門在保持這種平衡方面起著領(lǐng)導(dǎo)作用。

4.不斷有新的線索和機(jī)會

更多線索！更好的機(jī)會！誰不希望有穩(wěn)定的合格新業(yè)務(wù)前景？幸運(yùn)的是，這正是您應(yīng)該從營銷中獲得的期望。雖然有些公司將潛在客戶的產(chǎn)生和培育分配給銷售（業(yè)務(wù)發(fā)展）職能，但我們認(rèn)為在大多數(shù)情況下這是一個壞主意。產(chǎn)生和培育潛在客戶的時間范圍可能很長。培育潛在客戶可能要花費(fèi)數(shù)月甚至數(shù)年。幾乎總是將銷售放在一個較短的運(yùn)營周期中（“本月您能關(guān)閉什么？”）。

您的營銷團(tuán)隊?wèi)?yīng)將您的總體策略轉(zhuǎn)變?yōu)檎接媱潱援a(chǎn)生新的潛在客戶并培育您的現(xiàn)有潛在客戶，直到他們成為合格的機(jī)會。該計劃至少應(yīng)提前一年，并以明確，可跟蹤的指標(biāo)為指導(dǎo)（請參見下文）。

請注意，不要持續(xù)添加新的“營銷理念”，資金不足的廣告系列或其他可能使計劃脫軌的計劃外活動。如果您陷入這些陷阱中的任何一個，您將無法期望該計劃能夠奏效，也無法使杭州vi設(shè)計公司的營銷團(tuán)隊負(fù)責(zé)。

另外，請耐心等待。鉛的養(yǎng)育可能要花費(fèi)一些時間，有時甚至是很長的時間。不要只關(guān)注即時結(jié)果。明年以及次年您將需要新客戶。

5.監(jiān)控和優(yōu)化實(shí)施的能力

這是使其他一切變?yōu)榭赡艿淖髌贰Ｈ绻鸁o法衡量結(jié)果，則很可能在營銷過程中看不到進(jìn)度。建立強(qiáng)大的品牌和全面的渠道需要時間。

杭州vi設(shè)計公司借助業(yè)務(wù)開發(fā)團(tuán)隊的適當(dāng)工具和合作，市場營銷部門應(yīng)該能夠跟蹤潛在客戶的產(chǎn)生，培育，機(jī)會，建議和結(jié)束。然后可以隨著時間的流逝優(yōu)化整個管道。

如果您不跟蹤結(jié)果，那么繼續(xù)無效的程序或不經(jīng)意地終止正在起作用的工作太容易了。跟蹤使您保持誠實(shí)，并使您能夠充分利用有限的資源。