該組最重要的特征是杭州廣告公司從很小的時候就開始使用互聯網。Z世代已經在網上成長。他們對技術很滿意，并且在社交媒體網站上進行大部分社交活動。雖然這個群體還比較年輕，但他們目前影響著6000億美元的家庭支出，他們每周可獲得16.90美元的津貼，相當于每年440億美元，到2020年，他們將占世界消費者的40％。

Z世代想與允許他們與企業互動的品牌一起購物。杭州廣告公司希望獲得個性化和交互式的購買體驗，并且希望這些體驗能夠反映最新的數字發展。在研究購買或購物時瀏覽網站或應用程序的便捷性和速度非常重要。在購物時，將近Z的人說的最重要的事情就是迅速找到東西。如果某個應用或網站的運行速度過慢，則超過60％的人會說他們不會使用它。零售商和企業想要吸引始終專注于移動設備的Z世代人群的注意力，并將其轉變為忠實的客戶，他們需要提供最新的數字技術帶來的互動和個性化的體驗。企業需要精通技術，如果要吸引這一代人，他們必須在線且易于訪問。銷售和市場營銷并駕齊驅，至少應該如此。作為入站營銷代理機構，我們的客戶一直無休止地詢問我們如何使銷售和市場營銷協同工作。告訴銷售人員關閉更多業務。營銷被告知產生更多的線索。但是，如果他們不合而為一，那么杭州廣告公司的銷售和營銷團隊就會追趕他們的尾巴。

在小公司中，銷售和市場職能通常是由一兩個角色混合的人負責的，因此溝通目標和優先事項通常更加簡單明了。但是，隨著組織的成長和團隊的成立，溝通渠道常常開始破裂。

對于營銷團隊來說，對銷售流程的了解很少，而且對于銷售團隊而言，不知道要如何產生跟進的潛在客戶，這種情況并不少見。給您的銷售團隊的問題：理想客戶的特征是什么？是什么使一個潛在客戶比另一個更有資格？關于潛在客戶的哪些信息對銷售過程至關重要？

您的營銷團隊的答案：一起創建理想的客戶資料，明確定義您要吸引的客戶類型。然后，確定并記錄您在銷售過程中通常與之互動的人物的角色-他們的特征，痛苦，問題和動機。確保杭州廣告公司的品牌和消息傳遞旨在吸引合適的人加入您的業務，并確保在購買周期的每個階段為他們提供所需的信息。

確定您的銷售團隊需要哪些類型的信息，并確定市場營銷如何捕獲和傳遞這些信息給銷售人員。當您將營銷精力集中在教育潛在客戶上時，您的銷售團隊將花費更多時間與準備購買的老練買家進行交流。2.受過良好教育的潛在客戶

對于您的銷售團隊的問題：您發現自己重復潛在客戶的哪些信息？您的準客戶在購買過程的每個階段會問什么問題？他們在旅途中會感受到什么情緒（以及您想讓他們感覺到什么）？

您的營銷團隊的答案：首先，首先繪制出您的購買過程的各個階段（意識，考慮，決定），并列出購買者在每個階段所遇到的問題。然后創建可回答他們問題的內容，并幫助杭州廣告公司進入流程的下一個階段。例如，創建一個可下載的電子書或清單，該清單可以發布在您的網站上，也可以由您的銷售團隊用來教育潛在客戶。或者，每月舉行一次網絡研討會，讓您可以在一次教育會議中展示您的專業知識并教育許多潛在客戶。不久之后，您的銷售團隊將花費他們寶貴的時間來建立關系并結束銷售，而不是一遍又一遍地回答相同的問題。

3.與您的競爭者脫穎而出

給您的銷售團隊的問題：什么因素導致我們在競爭中失去客戶？是什么使杭州廣告公司的產品和服務比我們的競爭對手更好？您的營銷團隊的答案：看看競爭對手在做什么。每個人都在談論他們的低價，優質的服務和高品質嗎？與您的客戶交談-為什么他們選擇您的公司而不是競爭對手？創建專門解決您的競爭優勢的材料，并確保您的消息傳遞獨特。

考慮創建一個解決“ Acme公司差異”的電子書，或創建一個提示表，討論“我們的小部件會讓您心煩的十大原因”。然后，您的銷售團隊可以使用這些材料來教育潛在客戶，了解他們為什么會喜歡與您開展業務而不是與您競爭。

最后，杭州廣告公司的營銷和銷售團隊的目標是相同的：吸引合適的客戶使用和購買您的服務。由這兩個團隊相互溝通以解決兩端的問題。最后，兩個團隊都需要成功才能使您的公司成功。