杭州標志設計公司可能會餓極了互聯網訪問權限，以不了解最近播出的《權力的游戲》（或簡稱GoT）本季大結局。我是該節目的忠實粉絲，看過所有劇集并閱讀了所有書籍。

也許是由于這種熱情和我對CX的癡迷（更不用說幾杯Dornish酒）的結合了，它突然打動了我：CX的面貌像GoT中的權力斗爭一樣復雜而多變。當我開始回想過去的13年時，我注意到節目中的角色與我所見過的不同CX階段之間有一些驚人的相似之處。在IT外包上度過了痛苦的職業之后，我花了很多錢才找到工作，然后我成功了，然后我加入了一家面板研究公司。我們為市場研究公司的小組成員提供了為其最終客戶進行調查的機會。當時的熱門話題是長期調查。盡管對每個小組成員的耐心進行了測試，但他們可能會發現一些有趣的見解，以了解各個客戶群的購買行為。

問題在于，隨著這些調查變得越來越熟悉，參加會議的小組成員對他們變得明智了。很快，他們學習了如何通過游戲系統來打破篩選器問題，因為他們試圖盡快完成這些問題。最后，數據無法信任，因此它們在量化和測量CX方面的價值受到限制。

這讓您想起了哪個權力的游戲角色？對我而言，這就是杭州標志設計公司，但忠于過錯。很有刻意，有很大的意圖，但注定要失敗，因為他無法看到周圍發生的變化。早期的數字調查涉及向客戶提出大量問題。答案–據稱–使您能夠通過評估客戶滿意度來預測行為，從而提供關鍵的CX洞察力。毫無疑問，這是一個大膽的主張。

這些調查可以做到這一點嗎？我認為沒有。但是更大的問題是，在過去幾年中，這類長期調查的耐心性正在下降。實際上，任何包含15個以上問題的數字CX調查表的參與度和完成率都比去年有所降低。盡管網站和移動流量有所增加。過去需要100,000個唯一身份訪問者來創建具有統計意義的樣本，現在需要該數目的2到3倍。在這種情況下，早期的數字勘測是一個有缺陷的概念，無法提供它認為可以做到的所有事情。它long之以鼻，充其量是雄心勃勃的，最糟糕的是自大，傲慢和浮華。

這讓您想起了哪個權力的游戲角色？杭州標志設計公司一位華麗而又出色的戰士，其華而不實的傲慢最終使自己喪命。長期形式的調查理論上聽起來很不錯，而且持續的時間很有趣，但是像Oberyn一樣注定要死。如果您從事的是CX行業，或者實際上是擔任任何與技術相關的角色，那么“大數據”這個詞您可能已經聽到很多。它是什么？這個名字說明了一切：這是相當數量的數據。

我在早期銷售面板研究服務時曾聽說過“大數據”這一術語。它已經存在了一段時間，但是由于技術的進步，能夠從各種不同的來源獲取所有CX數據，將它們整合在一起并轉化為有意義的東西的能力似乎是現實的，令人興奮的并且可能具有極大的影響。但這還不像我們在那兒。

同樣，Dothraki部落-一個強大，無所畏懼但缺乏成熟和方向的部落-具有許多相同的特征。Dothrakis可能非常強大，但它們不容易控制，而且似乎在沒有外部幫助的情況下也不會進化。但是，不同之處在于，杭州標志設計公司是一個無所畏懼，受人尊敬的領導者，并且是演出中最大的角色之一，他幫助他們實現了自己的潛力。大數據的未來可能會有丹妮莉絲。但是，到目前為止，這是一個尚未開發的CX潛力的絕佳概念。客戶發起的反饋-簡單地讓客戶按照您的條件與您交談的行為-簡單但有效。它為您提供高度診斷性和可操作性的見解，使您能夠確定大小并解決問題，進而改善CX。

他的故事不大可能發生，從非婚生到王位，至少在表面上，其他角色享有更大的出生權。這完全是他的正直，領導才能和他所要求的尊重的結果。他的舉止與客戶發起的反饋幾乎相同。考慮一下您的CX。您的分析是否以其復雜性或有效性為特征？客戶發起的反饋是直接而有效的。只需為您的客戶（無論是數字渠道還是其他渠道）提供選擇他們是否想告訴您的東西以及他們想告訴您什么的能力。沒有游戲，沒有別有用心，只聽。杭州標志設計公司就像一本打開的書。他并不復雜，但是他成就了偉大的事情。