您問(wèn)客戶什么樣的問(wèn)題？您如何知道要提出哪些問(wèn)題以及何時(shí)提出問(wèn)題？一些最成功的銷售人員是那些了解詢問(wèn)開(kāi)放式銷售問(wèn)題的技巧的人。賣是問(wèn)題的游戲。成功的銷售專家已經(jīng)掌握了微調(diào)和客戶響應(yīng)細(xì)節(jié)的訣竅。杭州品牌策劃公司會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)，并根據(jù)客戶的話語(yǔ)來(lái)調(diào)整他們的提問(wèn)。

大多數(shù)銷售人員會(huì)禮貌地聽(tīng)一個(gè)故事，然后進(jìn)入銷售現(xiàn)場(chǎng)，但是杭州品牌策劃公司真的在聽(tīng)客戶在說(shuō)什么嗎？有些人不聽(tīng)，實(shí)際上只是在等待輪到他們提出銷售建議。提出開(kāi)放式銷售問(wèn)題的技巧涉及在客戶故事中調(diào)整關(guān)鍵字，主題和模式，并圍繞這些溝通因素產(chǎn)生好奇心。開(kāi)放式銷售問(wèn)題是允許提供更多信息的問(wèn)題。由于開(kāi)放式問(wèn)題不會(huì)將客戶回答的范圍限制為“是”或“否”，因此它們之所以有效，是因?yàn)樗鼈冊(cè)试S客戶傳達(dá)其具體需求和目標(biāo)的更多細(xì)節(jié)。

好奇心傾聽(tīng)

開(kāi)放式銷售問(wèn)題揭示了有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的其他信息和見(jiàn)解。提出正確的問(wèn)題并探索客戶的反饋將使您能夠滿足客戶的特定需求。例如，如果客戶擔(dān)心能夠通過(guò)工廠使用比當(dāng)前使用的軟件更好的軟件來(lái)跟蹤生產(chǎn)，則一些懸而未決的大問(wèn)題可以獲取更多信息，其中包括：

• 您認(rèn)為當(dāng)前的軟件缺少哪些跟蹤領(lǐng)域？

• 您如何看待理想的跟蹤軟件在您的工廠中工作？

• 您對(duì)跟蹤軟件有什么具體要求？

• 耐心一點(diǎn)

• 給杭州品牌策劃公司的客戶足夠的時(shí)間來(lái)傳達(dá)信息并認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。您將對(duì)問(wèn)題有更完整的了解，然后，您可以提供有關(guān)軟件或產(chǎn)品如何解決這些差距和問(wèn)題的更具體的描述。耐心是你的朋友。花時(shí)間思考一下正確的問(wèn)題。

花一些時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)自己的開(kāi)放式銷售問(wèn)題。它是必不可少的銷售工具，可讓銷售專業(yè)人員有效地限定銷售機(jī)會(huì)，建立信任，建立融洽關(guān)系并在客戶中贏得信譽(yù)。掌握提出開(kāi)放式銷售問(wèn)題的技巧，將使杭州品牌策劃公司與客戶建立更有意義的關(guān)系。他們使您可以更個(gè)性化地與客戶聯(lián)系，以便您可以更好地了解他們的問(wèn)題并開(kāi)發(fā)真正的解決方案。