月餅盒包裝設(shè)計(jì)公司剛剛獲得了安排電子郵件的能力，并且您對(duì)能夠?qū)㈦娮余]件通訊安排在您之前手動(dòng)發(fā)送的日期和時(shí)間所帶來的生產(chǎn)力提高感到興奮。在你太沉迷于你新發(fā)現(xiàn)的力量之前，退后一步問問自己“為什么我們每個(gè)月都在相同的日期和時(shí)間發(fā)送這份時(shí)事通訊？”

這曾被質(zhì)疑過嗎？或者，像許多其他非營利性實(shí)踐一樣，我們這樣做是否只是因?yàn)樗恢倍际沁@樣做的？除非您有一些數(shù)據(jù)來支持這絕對(duì)是發(fā)送此特定電子郵件的最佳日期和時(shí)間的斷言，這就是我們這樣做的原因，否則應(yīng)該重新評(píng)估和測(cè)試它。

能夠安排電子郵件是對(duì) A/B 測(cè)試世界的一個(gè)很好的介紹，無論是手動(dòng)還是自動(dòng)，以及數(shù)據(jù)分割。考慮將月餅盒包裝設(shè)計(jì)公司的列表分成幾組并測(cè)試不同的發(fā)送時(shí)間。但不要太拘泥于結(jié)果。請(qǐng)記住：發(fā)送日期和時(shí)間并不是影響打開率的唯一因素。主題行和發(fā)件人的姓名可能會(huì)產(chǎn)生更大的影響，因此請(qǐng)務(wù)必對(duì)它們進(jìn)行測(cè)試。

隨意但嚴(yán)格的時(shí)間表也可能導(dǎo)致不良內(nèi)容。例如，假設(shè)月餅盒包裝設(shè)計(jì)公司的每月時(shí)事通訊無論如何都會(huì)在每月 15 日上午 10 點(diǎn)發(fā)出。每月 14 日左右，即使電子郵件已安排好，您也沒有在其中填充內(nèi)容。因此，您爭(zhēng)先恐后地制造或搜尋最終失敗的內(nèi)容。一封糟糕的電子郵件比一封未發(fā)送的電子郵件更糟糕。此外，沒有人會(huì)在上午 8 點(diǎn) 57 分開始在收件箱中等待您上午 9 點(diǎn)的時(shí)事通訊。收件人可能完全不會(huì)注意到日程安排的輕微變化。

月餅盒包裝設(shè)計(jì)公司讀過一篇文章或一項(xiàng)研究，說最好的發(fā)送時(shí)間是周三（或任何時(shí)候）上午 9 點(diǎn)。數(shù)據(jù)很棒，基準(zhǔn)研究在指導(dǎo)您的戰(zhàn)略工作方面非常有價(jià)值。但它們不應(yīng)該是決定最佳策略的唯一因素。許多基準(zhǔn)研究直接相互矛盾，這可能導(dǎo)致確認(rèn)偏差。換句話說，很容易找到一項(xiàng)研究來支持您對(duì)最佳策略的先入為主的觀念。

這些研究彼此如此頻繁地不同的原因是所研究的受眾差異很大。月餅盒包裝設(shè)計(jì)公司的受眾將與研究中報(bào)告的受眾不同。對(duì)他們有用的東西不一定對(duì)你的受眾有用，這就是為什么不斷對(duì)你的獨(dú)特受眾測(cè)試不同的策略如此重要。

但是，讓月餅盒包裝設(shè)計(jì)公司只是為了好玩而說，有一項(xiàng)基準(zhǔn)研究勝過所有其他研究，并提供了關(guān)于何時(shí)發(fā)送電子郵件的絕對(duì)最佳建議。如果每個(gè)人都開始遵循這個(gè)建議，它會(huì)不會(huì)成為發(fā)送電子郵件的最糟糕的日期和時(shí)間？這是一個(gè)嘈雜的世界，各種營銷人員都在呼吁消費(fèi)者的關(guān)注。所以努力從人群中脫穎而出，而不是迷失在人群中。

你要去度假，你想在你離開的時(shí)候寄一些東西。

有時(shí)您可能無法在所需的日期和時(shí)間發(fā)送電子郵件。如果月餅盒包裝設(shè)計(jì)公司有數(shù)據(jù)備份，這可能是安排電子郵件的一個(gè)很好的理由！但如果您沒有數(shù)據(jù)，請(qǐng)參考上面的第 1 點(diǎn)。但還有一個(gè)我們沒有深入研究的因素：延遲內(nèi)容的概念。

假設(shè)您制作了一份每月通訊，其中包含有關(guān)服務(wù)影響和捐助者認(rèn)可的精彩故事。它設(shè)計(jì)精良，編寫精良，并具有成功所需的所有技術(shù)元素。現(xiàn)在計(jì)劃在兩周內(nèi)發(fā)布，您可以將其從待辦事項(xiàng)列表中劃掉。

如果月餅盒包裝設(shè)計(jì)公司有很棒的故事要講，為什么要等？現(xiàn)在，如果是周六晚上 7 點(diǎn)或周二凌晨 3 點(diǎn)，那么——是的——也許你應(yīng)該等待（或者你應(yīng)該等待？數(shù)據(jù)！）。但如果沒有，真的有充分的理由不立即解決嗎？正如嚴(yán)格的時(shí)間表會(huì)導(dǎo)致糟糕的內(nèi)容一樣，它也可能將好的內(nèi)容扣為人質(zhì)！能力越大責(zé)任越大，因此在您盲目使用新工具之前，請(qǐng)先問問自己如何才能最好地使用該工具。