吸引潛在客戶并吸引更多客戶一直是（并將永遠(yuǎn)是）化工企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和化工企業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)公司的首要目標(biāo)。但是，某些客戶比其他客戶更有價(jià)值，尤其是對(duì)于B2B公司而言。例如，一個(gè)在行業(yè)中聲名狼藉的客戶將使您的品牌更具信譽(yù)，從而吸引更多的客戶。同樣，與一個(gè)大客戶合作可能比管理幾個(gè)花費(fèi)相同金額的小帳戶要容易。 

但是，這些高價(jià)值B2B客戶可能不會(huì)那么容易地進(jìn)入您的品牌。畢竟，他們知道自己的價(jià)值，您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也知道。他們很可能被銷售代表伸出手，試圖搶占自己的業(yè)務(wù)。那么，如何確保化工企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和化工企業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)公司的品牌吸引這些有價(jià)值的客戶呢？

1.創(chuàng)造多功能的用戶體驗(yàn)

B2B市場(chǎng)過(guò)去一直都是銷售會(huì)議，電話打聽(tīng)以及與客戶郊游的關(guān)系。但是，如今，有93％的B2B客戶更喜歡在線購(gòu)買，而不是通過(guò)傳統(tǒng)的銷售代表。到2020年，B2B電子商務(wù)行業(yè)的規(guī)模預(yù)計(jì)將是B2C的兩倍。

因此，您必須確保您的品牌網(wǎng)站用戶體驗(yàn)（UX）確實(shí)與眾不同，并且與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同。提供通用且充滿活力的UX是創(chuàng)造明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳方法。確保使用全面的B2B電子商務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)支持維持此功能所必需的功能。

例如，個(gè)性化是B2B市場(chǎng)的重要趨勢(shì)。93％的使用個(gè)性化功能進(jìn)入化工企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和化工企業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)公司的網(wǎng)站的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)表示，轉(zhuǎn)化次數(shù)顯著增加。通過(guò)使用創(chuàng)建客戶帳戶的電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)組織數(shù)據(jù)，您可以為每個(gè)客戶提供真正定制的體驗(yàn)。發(fā)出個(gè)性化的要約或滿足他們需求的相關(guān)內(nèi)容，無(wú)論從長(zhǎng)期還是短期來(lái)看，都是極為有益的。

2.提供自給自足的購(gòu)物選擇

隨著B2B客戶越來(lái)越熱衷于在線購(gòu)買，他們?cè)絹?lái)越不依賴銷售和客戶服務(wù)代表來(lái)幫助他們。由于您的客戶喜歡在研究和購(gòu)買過(guò)程中“自己動(dòng)手”，因此，您的公司必須提供各種選擇，讓他們擁有準(zhǔn)確的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)很重要。

我們大多數(shù)人都非常不喜歡致電客戶服務(wù)，尤其是當(dāng)我們知道化工企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)和化工企業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)公司將在不可預(yù)見(jiàn)的時(shí)間內(nèi)被擱置時(shí)。因此，如果確實(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，則最好在您的網(wǎng)站上提供多個(gè)選項(xiàng)以希望解決該問(wèn)題，然后再尋求幫助。包括一個(gè)詳盡的FAQ頁(yè)面以解決各種常見(jiàn)問(wèn)題和疑慮無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的開始。通過(guò)圍繞客戶痛點(diǎn)創(chuàng)建內(nèi)容片段來(lái)使事情更進(jìn)一步，就像B2B客戶評(píng)論服務(wù)Trustpilot在其博客上所做的那樣。