實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最有效方法是使用客戶成功軟件。有了一個(gè)中央的，共享的倉(cāng)庫(kù)，可以處理杭州保健品包裝設(shè)計(jì)公司 和產(chǎn)品歷史記錄，您的客戶成功團(tuán)隊(duì)可以跟蹤客戶體驗(yàn)，通過(guò)自動(dòng)化擴(kuò)展他們的參與度，并根據(jù)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的指標(biāo)做出決策。它有助于在旅程的每一步提供價(jià)值，當(dāng)客戶實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)時(shí)，他們更有可能續(xù)簽。

以客戶為中心的經(jīng)濟(jì)依靠長(zhǎng)期保持互利關(guān)系的能力而發(fā)展。反過(guò)來(lái)，這種能力取決于您努力了解客戶并在正確的時(shí)間以正確的方式有效地吸引他們。客戶計(jì)劃很重要，這對(duì)于杭州保健品包裝設(shè)計(jì)公司 提高價(jià)值和在關(guān)鍵客戶中的定位至關(guān)重要。它幫助我們與代表最大潛力和機(jī)會(huì)的客戶協(xié)調(diào)資源和活動(dòng)。我們快要到年底了，每個(gè)人都參與了“帳戶規(guī)劃”。這很奇怪，但是幾乎每個(gè)組織都在做同樣的事情。帳戶規(guī)劃似乎是年度或半年度的活動(dòng)。

我們清除了去年的PowerPoint。我們更新客戶計(jì)劃中的數(shù)據(jù)，顯示客戶的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)績(jī)效，討論杭州保健品包裝設(shè)計(jì)公司 的行業(yè)定位和績(jī)效，討論他們的策略和優(yōu)先級(jí)。我們從他們的年度報(bào)告，分析師報(bào)告和公開演講中獲取這些信息。有時(shí)，我們很少會(huì)在帳戶中與客戶討論如何銷售更多產(chǎn)品（而不是客戶來(lái)年的優(yōu)先事項(xiàng)和計(jì)劃）。

然后，我們會(huì)查看帳戶在過(guò)去一年中的表現(xiàn)。我們出售的產(chǎn)品，發(fā)展的地方，也許是最新的客戶滿意度策略的結(jié)果。我們可能會(huì)繪制組織結(jié)構(gòu)圖，以繪制我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位/關(guān)系。杭州保健品包裝設(shè)計(jì)公司 可能會(huì)確定我們想要結(jié)識(shí)的新朋友，來(lái)年想要探索的新部門。如果我們采用了“基于帳戶的營(yíng)銷”策略，那么我們將討論將在帳戶中進(jìn)行的營(yíng)銷和需求生成程序。不可避免地，這些只是改編自市場(chǎng)營(yíng)銷以任何方式進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)需求生成程序。

杭州保健品包裝設(shè)計(jì)公司可能會(huì)為帳戶增長(zhǎng)設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，該目標(biāo)始終與我們期望的下一年配額保持一致。我們提出這些計(jì)劃，通常會(huì)有一些討論。這可能與如何在帳戶中出售一些新產(chǎn)品有關(guān)，可能與我們可以在哪里獲得增長(zhǎng)有關(guān)，可能與帳戶可能存在的問(wèn)題有關(guān)。我們完成了審核，每個(gè)人都滿意我們已經(jīng)完成了帳戶計(jì)劃，將其歸檔以備明年使用，然后再回到日常工作。