杭州專賣店的設計公司明白：做好客戶關系很重要。從本質上說講，手機有助于我們更好地理解顧客、需要、問題、理想和目標。一旦“發(fā)現”了這些問題，我們就能判斷出顧客的需要是否能夠得到滿足，并且我們能夠對顧客的迫切程度和利益做出評價。但是我見過的大部分手機都有一些缺失。有幾個標準問題，都有一個統一的回答，那就是：“我當然想要發(fā)展自己的生意，增加自己的收益，提升自己的業(yè)績，當然，我也想把更多的潛在顧客或者可視化，當然，我也想打敗其他的競爭者。”

“對，我要縮短管理和日常事務的時間；杭州專賣店設計公司希望提升我和我的工作人員的工作效率。”每次別人問我要不要把生意搞大，我總是說：“不，我們要干的事太多了，你知道我能幫誰么？”。這種做法很有意思，而且也讓推銷員們的思維變得混亂起來。

當銷售人員說：“杭州專賣店設計公司能幫你解決這個問題，”他說。我們幫公司提高了收入，還幫了公司…讓我來說明一下我們是怎么做的，是否可以邀請你參與這個演示？這是一個特別關注的問題。銷售員只會機械地看著清單，聆聽那些讓他們停下尋找并展開營銷的回應。畢竟，在他們看來，這只是一種投擲方式。但銷售員們有沒有發(fā)現？他們僅僅找到了明顯的事實，卻不知道顧客想要做什么，為什么，會妨礙他們的發(fā)展，或者即便他們需要幫助。

我們能學到的東西很多，就是：我們能夠理解他們目前的工作方法和問題。我們可以對他們目前面臨的挑戰(zhàn)和它們是怎樣限制他們達到目的的。我們可以去做一些調查，看看他們?yōu)楹螞]有對這個問題采取措施。我們也可以知道，哪些人會受到影響，哪些人會參與到采購決定中，他們怎樣安排自己的決定，怎樣獲取資金和資源來做出改變。我們能知道他們會有什么其它的替代方案。

我們可以從以下幾個方面來幫助他們：杭州的專賣店設計公司有沒有考慮過，如果你這么做，會有什么后果，會對你的產品造成怎樣的影響？就這么算了？”我們可以認為，在我們進行探索的時候，顧客也會經歷同樣的流程，以完成他們自己的研究。顧客會了解到，他們在購物時應該注意哪些問題，即使他們不了解，也會有需求。

但要進行這樣的研究肯定會面臨一定的挑戰(zhàn)，我們需要對顧客有一定的了解——不管是個人、公司的功能，或是公司本身的功能。我們要明白，人們是如何工作的，是什么導致了他們的工作，以及他們的問題。我們要明白怎樣和顧客一起來找出問題的后果。我們要從顧客那里學到很多東西，杭州專賣店的設計公司就是這樣。我們要引導顧客去發(fā)現和發(fā)現。這將花費大量的時間、精力和對我們如何處理問題的方法和他們在顧客的情況下的理解進行深入的研究。發(fā)現對于我們和顧客來說都是很有力量的。發(fā)現其實是你在這里贏得了銷售。這樣你和你的顧客就能找到他們要做的事情、可能的后果，還有為什么要這么做。這樣，顧客不但可以找到他們要買的東西，也可以知道怎樣去買。