零售商J. Crew上個(gè)月宣布了破產(chǎn)申請(qǐng)，有可能關(guān)閉其近200家商店以及姊妹公司Madewell的商店。該公司的問(wèn)題已經(jīng)積壓了多年：不可持續(xù)的債務(wù)，裝配和質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)高收入消費(fèi)者的錯(cuò)誤引導(dǎo)（這疏遠(yuǎn)了其核心客戶群）和極大的折扣。但是J. Crew的真正問(wèn)題是，該公司對(duì)任何人都沒(méi)有任何意義。它沒(méi)有成為主題的理由。

創(chuàng)造成功的一切所面臨的挑戰(zhàn)是，拿一件本質(zhì)上毫無(wú)意義的產(chǎn)品（比如說(shuō)一件T恤衫）并賦予其意義。

品牌標(biāo)識(shí)，商標(biāo)設(shè)計(jì)公司相關(guān)性和不斷變化的媒體格局（在《紐約時(shí)報(bào)》中被引用為J. Crew的過(guò)錯(cuò)專欄）都只是游戲的賭注，例如風(fēng)格，合身，質(zhì)量和選擇。

作為消費(fèi)者，如果您對(duì)我沒(méi)有任何意義，我不在乎。

事實(shí)是，意義是通過(guò)故事創(chuàng)造的，而J. Crew沒(méi)有故事情節(jié)或敘述脊柱將所有內(nèi)容結(jié)合在一起。沒(méi)有意義的模式，沒(méi)有神話。他們來(lái)自哪里？他們代表什么？沒(méi)有通過(guò)儀式或慶祝聚會(huì)的儀式。甚至溜冰者，商標(biāo)設(shè)計(jì)公司沖浪者和街頭品牌也有他們堅(jiān)持的神話。（是的，尤其是滑板，沖浪和街頭品牌。）這個(gè)品牌沒(méi)有創(chuàng)造值得提升的英雄。（J. Crew的利益相關(guān)者試圖通過(guò)聘用傳奇的GAP冠軍Mickey Drexler來(lái)插入品牌思想，但是今天他擺脫了后傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。）

與滑板，沖浪和街頭品牌不同，J。Crew沒(méi)有讓我們討厭。沒(méi)有苦味，氣味或固體熱量。該企業(yè)始終保持穩(wěn)固的中間地位，并帶有點(diǎn)擊漏斗。以建立長(zhǎng)期的人際關(guān)系為代價(jià)。

J. Crew倒下了，他們不會(huì)孤單。整個(gè)時(shí)裝行業(yè)都感到內(nèi)，商標(biāo)設(shè)計(jì)公司因?yàn)樗麄兿嘈抛约嚎梢云礈惙b，聘請(qǐng)攝影師，聘請(qǐng)名人并稱其為“品牌”。同時(shí)，消費(fèi)者稱其為廢話。

在家嘗試：從幾雙褲子和上衣上取下標(biāo)簽，然后嘗試將正確的標(biāo)簽重新粘貼到商品上。商標(biāo)設(shè)計(jì)公司（在隔離狀態(tài)下進(jìn)行有趣的游戲。跑到壁櫥里。七個(gè)項(xiàng)目使它變得有趣。十二個(gè)使其變得歇斯底里。）

建立品牌敘事

品牌標(biāo)識(shí)，相關(guān)性和不斷變化的媒體格局都是相同的w諧敘事的一部分。混淆的身份和攤薄后的銷售像馬球襯衫和卡其色褲子一樣適合。

解決方案？設(shè)計(jì)您的戰(zhàn)略品牌敘事，然后將該敘事散布到社交，商標(biāo)設(shè)計(jì)公司數(shù)字和傳統(tǒng)媒體的全方位渠道。看Rhiannon，看Gwyneth，看嬰兒Kardashian。他們都創(chuàng)造了無(wú)縫，優(yōu)雅，看似休閑的媒體生態(tài)系統(tǒng)，使流程看起來(lái)司空見(jiàn)慣。

在拉爾夫·勞倫，卡爾文克萊恩，Liz Claiborne的和Donna Karan的個(gè)性的時(shí)代誕生了回來(lái)，J.Crew的跳上與人物的行列SANS的人。沒(méi)有J. Crew，無(wú)論男女。杰·克魯（J. Crew）商標(biāo)設(shè)計(jì)公司展現(xiàn)了與沃比·帕克（Warby Parker）（另一個(gè)假想人物）一樣真實(shí)的承諾。但是他們從來(lái)沒(méi)有露面做宣言。

當(dāng)今的對(duì)等符號(hào)可能是對(duì)“＆”號(hào)品牌的狂熱崇拜，商標(biāo)設(shè)計(jì)公司他們?cè)噲D追隨Dolce＆Gabbana，Zadig＆Voltaire或Rag＆Bone等品牌。有Mark＆Graham，Scotch＆Soda，Black＆White，Kopper＆Zink，Craft＆Commerce，C?te＆Ciel，Cutler＆Gross，Dimissianos＆Miller等。這些企業(yè)中有多少已經(jīng)死了？（Kit＆Ace走了。H＆M剛剛宣布，自2020年3月以來(lái)，銷售額下降了57％。）

當(dāng)心你的成功

營(yíng)銷人員可能成為自己（或他人）成功的受害者。商標(biāo)設(shè)計(jì)公司如果某事可行，他們會(huì)一遍又一遍地做-超出有效的區(qū)分，增加份額或任何重要事項(xiàng)的范圍。這變成死記硬背的行銷方式。后COVID-19時(shí)代的世界無(wú)法負(fù)擔(dān)任何人的奢侈。

現(xiàn)在將以天，小時(shí)和時(shí)刻為單位來(lái)衡量反應(yīng)時(shí)間。商標(biāo)設(shè)計(jì)公司任何無(wú)法實(shí)時(shí)調(diào)整的人都會(huì)變得容易腐爛。請(qǐng)注意，現(xiàn)在正在出現(xiàn)大量疲倦的“前所未有的”消息。過(guò)度。

同情心和同情心將統(tǒng)治。如果商標(biāo)設(shè)計(jì)公司企業(yè)的核心是歸因驅(qū)動(dòng)，那么您很容易犯錯(cuò)誤。

商標(biāo)設(shè)計(jì)公司對(duì)隔離期間我們無(wú)法做的事情的需求將被壓抑：嘈雜的餐館，食品購(gòu)物，自發(fā)的友誼，擁抱，皮膚保濕。

矛盾的是，也會(huì)出現(xiàn)被壓抑的自我厭惡。商標(biāo)設(shè)計(jì)公司了解到我們的枕頭，燭臺(tái)和長(zhǎng)三角太多了。沒(méi)有足夠的嗜好，我的時(shí)間，詩(shī)歌，閑暇時(shí)間。舊事物的奇跡-而不是新事物的火花。

“購(gòu)物”和“治療”這兩個(gè)詞再也不會(huì)附加了。自發(fā)購(gòu)買(mǎi)將被重新考慮。垂頭喪氣的遺憾和自虐變成了務(wù)實(shí)的觀念—如果我有一個(gè)我真的很愛(ài)的手鐲，而不是糾結(jié)的抽屜，該怎么辦？（接下來(lái)是存在性的跟進(jìn)，我真正喜歡的一件事是什么？）Gap，Saks，Neiman Marcus，H＆M已經(jīng)感到這種強(qiáng)烈反對(duì)。

商標(biāo)設(shè)計(jì)公司最近的品牌親密關(guān)系研究顯示，有38％的蘋(píng)果所有者無(wú)法沒(méi)有iPhone。32％的亞馬遜客戶無(wú)法不把盒子運(yùn)到他們家門(mén)口。26％的人離不開(kāi)迪士尼。在Covid19之前，我們沒(méi)有J. Crew的相處，之后便沒(méi)有了他們。