每當有經濟危機出現，消費者總是盡量節省開支，加強儲蓄以積谷防饑。而企業如何在經濟衰退期間促銷它們的產品和服務呢？

　　市場營銷學教授帕德馬納班認為，在危機時期，企業不應該只注重行業指標，以免‘只見樹木，不見森林’。

　　市場份額不再是理想的衡量指標，因為消費者停止購買某企業的產品和服務并不意味著他們會把消費轉向這家企業的競爭對手。

　　帕德馬納班表示:“從市場營銷的角度看，企業在經濟危機中應該關注的不是市場份額而是分享消費者腰包的份額，并應開始評估消費者的消費能力和消費行為。危機當前，消費者的消費行為在產品種類、品牌等方面都可能產生變化。只有了解消費行為，企業才能在危機中確定方向。”

　　這篇論文探討了消費者在四大產品類別的消費方式：耐用品或貴重物品，如汽車、電視機和攝影器材等；非耐用品，如食品、水電煤氣等；半耐用品；以及服務，如教育、醫療和理財等。

　　在這些類別里，消費型態發生以下變化：在耐用品類，汽車消費不出所料地下降，與此同時自行車消費卻增加了；至于非耐用品類，食品消費增加了，而電和煤氣的消費則下降了。

　　帕德馬納班說:“耐用品消費或開支顯著減少，縮減的程度最大；而其它非食品項目的消費也相應減少，但幅度要小得多。”

　　應避免參與減價戰

　　企業應該避免參與價格戰。危機關頭，經營管理者在制定營銷策略時應加倍慎重。帕德馬納班說:“企業如果只著眼于人們的收入水平或定價標準，而輕易調整營銷策略，那是很不明智的，因為經濟危機會產生其固有杭州樣本設計的影響。”

　　“在危機當中，如果銷售業績持續下滑，企業必須要評估需要作出多大幅的價格調整，”杜特補充說:“因此企業需要作出價格決策，而在目前的市場動蕩中，價格決策更顯得至關重要。在穩定的經濟環境里，假如在定價上出錯可能還無關大局，但在當前的經濟環境下，定價政策是否恰當乃公司生死存亡之關鍵。”

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