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朱海龍:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的創(chuàng)新與趨勢(shì)

  好耶廣告網(wǎng)絡(luò)CEO朱海龍?jiān)凇?010第五屆艾瑞年度高峰會(huì)議”上談到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新特點(diǎn),廣告主關(guān)心的是什么,如何進(jìn)行媒體價(jià)值的評(píng)估。朱總表示,這三點(diǎn)中,網(wǎng)站主和廣告主都是最關(guān)心的,我的錢花得要有效,能夠給我?guī)?lái)幫助,這是最重要的。2010年日子比2009年好過(guò),多種營(yíng)銷方式的出現(xiàn)特別多,包括現(xiàn)在出現(xiàn)的SNS,微博,博客營(yíng)銷等等,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展是一直困擾我的問(wèn)題,如何用好的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。第四點(diǎn)就是市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大,從電視上今年有100億挪到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái),這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一個(gè)好事,尤其是61號(hào)令出來(lái)之后,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的視頻公司是一個(gè)好消息。同時(shí)也面臨著很大的挑戰(zhàn),效果評(píng)估,整合營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的家居,跨媒體營(yíng)銷資源的重組,互聯(lián)網(wǎng)廣告之間,搜索引擎與門戶的整合,與SNS的整合等等。

  朱總認(rèn)為,面對(duì)它有幾個(gè)辦法,一個(gè)是為了應(yīng)用這些新的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷有四個(gè)方向,一個(gè)是效果你可能要商務(wù)化,讓廣告主花的錢有效果。第二個(gè)是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),為什么提出這一點(diǎn),無(wú)論你是在門戶上,還是在搜索引擎上,還是在SNS上,必須用一個(gè)效果來(lái)評(píng)估,只有這樣評(píng)估,才能有一個(gè)依據(jù)來(lái)做,但是廣告主也不答應(yīng),廣告主說(shuō)我這次要求有人看到,我需要有更多的暴光,有的廣告主說(shuō)我要求這次帶來(lái)銷售的注冊(cè),還有越來(lái)越多的人希望我的廣告看得越來(lái)越不像廣告,像一個(gè)內(nèi)容,這是我們孜孜以求,追求給廣告主帶來(lái)的東西。效果商務(wù)化,網(wǎng)絡(luò)媒體的五個(gè)方面,衡量廣告的五條剛才鄒蕾講了五條,對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)講,不一定完全能夠,點(diǎn)擊,顯示,覆蓋,覆蓋率,等等,廣告主看的不一定是這些,他要看自己網(wǎng)站的廣告訪問(wèn)量,這些網(wǎng)站是從哪來(lái)的,是從廣告進(jìn)來(lái)的,是搜索引擎來(lái)源,訪問(wèn)者是來(lái)自北京、杭州、廣州,還是來(lái)哪里,不同的地方來(lái)的人對(duì)他有不同的效果,訪問(wèn)者停止,他在這呆了多久,網(wǎng)站受眾轉(zhuǎn)換效果,最多接入的頁(yè)面,最后離開(kāi)的頁(yè)面,訪問(wèn)路徑,這些都是關(guān)心廣告帶來(lái)效果的地方。

  最后還有線下和線上的銷售能不能結(jié)合,如何去做呢?我們實(shí)實(shí)在在的,給廣告管理系統(tǒng)提供效果,這個(gè)是給廣大的花錢的廣告主帶來(lái)幫助的,聽(tīng)起來(lái)比較枯燥,但是每件事都可以做到實(shí)處。數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化可能要有一些工具,比如說(shuō)我們更好的將不同的數(shù)據(jù),包括媒體、客戶的前后端數(shù)據(jù),在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化輸入一套系統(tǒng),比如說(shuō)好耶就在做這件事情。評(píng)估是最難的事,每一個(gè)廣告主的要求效果會(huì)不同,不同的評(píng)估效果,給他一些工具,比如說(shuō)不光要品牌知名度,還要品牌的好感和美感,還要商務(wù)調(diào)研,這次我這個(gè)品牌到底品牌知名度達(dá)到百分之多少,網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和內(nèi)容,結(jié)合這個(gè)廣告做起來(lái),所以要做一些整合營(yíng)銷。各種效果,有 CPS,CPT,CPV,還有一個(gè)叫CP2 ,這是廣告主提出的個(gè)性化要求。營(yíng)銷的內(nèi)容,利用消費(fèi)者感興趣的內(nèi)容,真正將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸推動(dòng)為企業(yè)拉近和消費(fèi)者關(guān)系最有效的手段。他說(shuō)收藏,他說(shuō)人文,這些每個(gè)時(shí)候,每個(gè)人看到的內(nèi)容都會(huì)有不同的東西,對(duì)于不同的客戶你在做這些事情的時(shí)候,就有各種不同的合作方向。

  那么,廣告主更進(jìn)一步關(guān)心是什么?朱總認(rèn)為,一個(gè)是精準(zhǔn),第二是能夠互動(dòng),第三是效果,第四是整合。整合互聯(lián)網(wǎng)的不同資源進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,第四個(gè)比較重要的就是口碑,第五是跨媒體和娛樂(lè)性廣告,最后一個(gè)是高效,怎樣能讓花在互聯(lián)網(wǎng)上的錢比傳統(tǒng)媒體更有效。前一段時(shí)間MSN看到一個(gè)案例,中糧生產(chǎn)隊(duì),一個(gè)月時(shí)間有500萬(wàn)人加入,現(xiàn)在還在不斷的進(jìn)行當(dāng)中,這個(gè)特別簡(jiǎn)單,點(diǎn)擊以后會(huì)進(jìn)入它的頁(yè)面,里面有很多好玩的多少,你可以玩,這里有可能是福臨門油,有可能是大米,有可能是長(zhǎng)城葡萄酒,有可能是悅活果蔬汁,有可能是中糧茶葉,點(diǎn)進(jìn)去可以種植,可以分享,一個(gè)月時(shí)間有500萬(wàn)人加入,這個(gè)案例,傳統(tǒng)的 SNS,對(duì)話,IM,和互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷的一個(gè)非常經(jīng)典的案例。你可以去種植,可以跟你聊天的朋友進(jìn)行分享,你可以讓你的朋友接受以后,加入了這個(gè)中糧生產(chǎn)隊(duì)的一個(gè)隊(duì)員,這是一個(gè)比較好的案例。

  這里的啟發(fā),通過(guò)及時(shí)的聊天工具,聚合網(wǎng)民參與,線上活動(dòng)和線下活動(dòng)的整合,在線購(gòu)買,產(chǎn)品同時(shí)植入游戲環(huán)節(jié),同時(shí)定義一些小游戲,通過(guò)朋友進(jìn)行散發(fā),一個(gè)月覆蓋500萬(wàn)人參與,這是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中很不錯(cuò)的案例,這個(gè)案例現(xiàn)在還在繼續(xù),往下走可能能往兩千萬(wàn)的量去走,這種營(yíng)銷整合是非常好的。中糧整合這些品牌,在杭州中糧有線下的店,你在店里買的從地頭到餐桌所有的東西,你是放心樣本設(shè)計(jì)的,這一點(diǎn)整合了中糧的品牌是非常重要的。

  第二個(gè)案例,克萊斯勒,這是汽車,在座很多人做汽車營(yíng)銷,克萊斯勒不是一個(gè)很大,有錢的,它是進(jìn)口車,怎么能夠評(píng)估它的效果,每天用好耶的工具,調(diào)整在互聯(lián)網(wǎng)的投放位置,而達(dá)到它的效果,它每次是以最后達(dá)成給經(jīng)銷商帶來(lái)的電話和注冊(cè)來(lái)衡量的,這一系列的工具怎么達(dá)成產(chǎn)生行動(dòng),注冊(cè)和互動(dòng),這些都是用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具來(lái)進(jìn)行。比如說(shuō)這個(gè)廣告是來(lái)自于哪里,都能夠看到直觀的效果來(lái)自于哪里,進(jìn)行調(diào)整,廣告主就知道要在哪里花多少錢,這個(gè)特點(diǎn)是有效找到真正產(chǎn)生有興趣的人群進(jìn)行投放,這個(gè)很重要,就是精準(zhǔn),精準(zhǔn)投放給廣告主直觀的效果。

  如何進(jìn)行媒體價(jià)值評(píng)估,媒體價(jià)值評(píng)估都重要,媒體評(píng)估價(jià)值性上,廣告主和網(wǎng)站主之間是有差距的,廣告主會(huì)認(rèn)為我的錢花在你那,你的媒體對(duì)我是不是有效,網(wǎng)站主覺(jué)得我的流量,每個(gè)CPM產(chǎn)生的價(jià)值是不是大,任何在兩個(gè)之間產(chǎn)生平衡點(diǎn),這個(gè)是很重要的。對(duì)于廣大在座的代理公司來(lái)講,如何真正給廣告主提供不太多浪費(fèi)的服務(wù),這個(gè)是能給廣告主帶來(lái)幫助的話,可能越來(lái)越多的人愿意把錢花在互聯(lián)網(wǎng)上,我們的增長(zhǎng)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)廣告的地方是我們要努力的方向。包括網(wǎng)站的指標(biāo)設(shè)定,客戶的指標(biāo)設(shè)定,找一些中間地帶,研究IT無(wú)的工具,media show規(guī)矩,這些工具能夠最大化的滿足廣告主的需求,同時(shí)網(wǎng)站主的流量真正能夠把精準(zhǔn)投放做到以后,價(jià)值也最大化。

  多元化的媒體評(píng)估指標(biāo)設(shè)置,每一種媒體要讓廣告主可以去選擇。高度重視這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)積累,我們過(guò)去12年以來(lái),不斷的積累媒體的數(shù)據(jù)庫(kù),IP 庫(kù),不斷的累積可以給廣告主帶來(lái)幫助的數(shù)據(jù)。密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì),建立高效的評(píng)估工具,這個(gè)評(píng)估工具大部分是從廣告主這里來(lái),從花錢的地方來(lái),我們?nèi)绾巫尰ㄥX的人花的錢比在其他媒體有效,這是我們互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的人員所要追求的目標(biāo)!

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