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杭州廣告有限公司曾考慮將閃存驅(qū)動(dòng)器與我們的最新產(chǎn)品信息一起發(fā)送給我們的客戶(hù)

我們都將從失敗的基于性別的運(yùn)動(dòng)中學(xué)到什么?總是會(huì)遇到類(lèi)似情況,這將有助于引導(dǎo)杭州廣告有限公司進(jìn)行自己的品牌和營(yíng)銷(xiāo)之旅。我們應(yīng)該始終從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)-我們自己和他人的錯(cuò)誤。

始終傾聽(tīng)客戶(hù)的需求/需求,而不是您認(rèn)為客戶(hù)的需求/需求。如果您正在聆聽(tīng)并與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話,則應(yīng)該能夠避免與您的任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生這種強(qiáng)烈的反響。如果您不確定要采取的措施,請(qǐng)先詢(xún)問(wèn)。杭州廣告有限公司的客戶(hù)將很樂(lè)意告訴您他們的想法。


拋開(kāi)您的先入為主的觀念和陳規(guī)定型觀念。刻板印象在營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中可能很危險(xiǎn),因?yàn)榭贪逵∠笸ǔ;诟杏X(jué),而不是事實(shí)。再次,通常歸結(jié)為與您的受眾互動(dòng),以更好地了解圍繞問(wèn)題的對(duì)話,但這也意味著進(jìn)行一些內(nèi)部對(duì)話,以弄清您為什么認(rèn)為自己的想法。

出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不要花太長(zhǎng)時(shí)間做出回應(yīng)。如果遇到公眾強(qiáng)烈反對(duì),回避是最糟糕的事情。如果杭州廣告有限公司需要制定策略,最多應(yīng)該花24到48個(gè)小時(shí)-膝跳反應(yīng)會(huì)進(jìn)一步傷害您。當(dāng)您做出回應(yīng)時(shí),請(qǐng)考慮那里的對(duì)話并反映出語(yǔ)氣。如果像多里托斯夫人一樣,有諷刺和幽默感,那就以幽默感回應(yīng)。您需要閱讀情況以了解什么是適當(dāng)?shù)摹?/p>


清楚。在應(yīng)對(duì)任何情況時(shí),請(qǐng)確保您對(duì)全局有個(gè)好主意。例如,如果您的公司為“女孩”或“男孩”標(biāo)記了東西,請(qǐng)不要說(shuō)您沒(méi)有。不要再犯。犯了第一個(gè)錯(cuò)誤,但是當(dāng)您一次又一次犯同樣的錯(cuò)誤時(shí),只會(huì)損害您的品牌。找出第一次出問(wèn)題的地方,以便將來(lái)避免挫折。發(fā)生錯(cuò)誤。但是,基于性別的競(jìng)選錯(cuò)誤似乎在營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中經(jīng)常發(fā)生。杭州廣告有限公司不是生活在真空中,因此請(qǐng)研究那些以前做過(guò)的人,不要自己陷入任何陷阱。


當(dāng)我們中的許多人經(jīng)營(yíng)我們的業(yè)務(wù)時(shí),我們傾向于像首席財(cái)務(wù)官一樣將重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)上,認(rèn)為這是重要的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。但是,一次又一次,商業(yè)世界向我們表明,營(yíng)銷(xiāo)至上的組織才是真正的勝利。這就是為什么。


營(yíng)銷(xiāo)人員首先考慮客戶(hù),而不是財(cái)務(wù)。 

看起來(lái)似乎有些陳詞濫調(diào),但是在我們與之交談的組織范圍內(nèi),因此許多組織并沒(méi)有將思想轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)至上的組織。他們陷入決策的唯一財(cái)務(wù)范式。現(xiàn)在,請(qǐng)不要誤解我的意思,您無(wú)法將嬰兒的洗澡水扔掉,確保您的決定在財(cái)務(wù)上是非常重要的。

但是,決策或?qū)W⒂诮M織的真正價(jià)值在于他們?nèi)绾问紫汝P(guān)注客戶(hù),而不是自己的利益。

杭州廣告有限公司可以在組織中真正看到這一點(diǎn),即他們?nèi)绾雾憫?yīng)客戶(hù)體驗(yàn),行銷(xiāo)決策甚至員工敬業(yè)度的想法。但事實(shí)是,在業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,針對(duì)客戶(hù)的整個(gè)方法都是顯而易見(jiàn)的。從銷(xiāo)售到休息室,了解市場(chǎng)為先是戰(zhàn)略選擇,而不是統(tǒng)計(jì)工作。


這需要工作和金錢(qián),這就是為什么許多公司不理會(huì)它。要真正退后一步,對(duì)您的客戶(hù)體驗(yàn)或產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式采取新的觀點(diǎn),會(huì)使大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者感到不寒而栗。他們從經(jīng)驗(yàn)中知道,進(jìn)行這些更改非常困難,耗時(shí),甚至可能成本很高。但是在很多情況下,真正的緊迫性或機(jī)會(huì)在拒絕的狀態(tài)下被凍結(jié)了。


確定您是否屬于這些組織之一

  • 會(huì)議中的決策立即被“成本”對(duì)話所挫敗。例如:“杭州廣告有限公司曾考慮將閃存驅(qū)動(dòng)器與我們的最新產(chǎn)品信息一起發(fā)送給我們的客戶(hù),但首席執(zhí)行官表示成本太高,因此我們不得不通過(guò)電子郵件發(fā)送電子郵件,這對(duì)于客戶(hù)而言有點(diǎn)麻煩。”

  • 決不會(huì)在制定決策時(shí)使用客戶(hù)觀點(diǎn)。例如,您永遠(yuǎn)不會(huì)聽(tīng)到諸如“客戶(hù)研究顯示”或“我向客戶(hù)x提出這個(gè)想法,而他們提到y(tǒng)會(huì)幫助改善產(chǎn)品質(zhì)量”的信息

  • 您永遠(yuǎn)不會(huì)聽(tīng)到客戶(hù)的“哇”聲。客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)您的業(yè)務(wù)留下深刻的印象。您所做的確實(shí)很平常,您的客戶(hù)也知道。

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